Modes de Paiement

Paiement par carte bancaire

Nous acceptons actuellement les paiements par carte bancaire, notamment Visa et MasterCard.

Processus de paiement

Lors de la validation de votre commande, vous serez redirigé vers une interface de paiement sécurisée où vous pourrez saisir vos informations de carte bancaire.

Les étapes principales sont les suivantes :

• Sélection des articles et validation du panier ;
• Saisie des informations de facturation ;
• Entrée des données de paiement ;
• Confirmation finale de la commande.

Une fois le paiement validé, la commande est considérée comme confirmée et entre en phase de traitement.

Confirmation du paiement

Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée via les coordonnées fournies lors de l’achat.

En cas d’échec de paiement, la commande ne pourra pas être validée et pourra être annulée automatiquement.

Sécurité et protection des données

Nous accordons une importance particulière à la sécurité des informations de paiement et à la protection des données personnelles.

Sécurité des paiements par carte bancaire

Toutes les transactions sont traitées via des systèmes sécurisés conçus pour protéger les informations bancaires.

Nous ne conservons pas directement les données complètes de carte bancaire utilisées lors du paiement.

Notre politique de confidentialité

Les informations collectées lors du paiement sont traitées conformément à notre politique de confidentialite.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la gestion du service client.

Résolution des litiges

Service de résolution

En cas de question ou de problème lié au paiement, nous vous invitons à contacter notre service client.

Chaque demande est examinée afin de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Assistance supplémentaire

Si une transaction présente une anomalie ou un écart de traitement, nous pouvons demander des informations complémentaires afin de vérifier la situation et assurer un traitement correct de la commande.

Communication et assistance

Nous restons disponibles pour toute question liée aux paiements ou aux transactions effectuées sur notre boutique en ligne.

Mise à jour des informations

Les informations relatives aux moyens de paiement peuvent être mises à jour à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services.

Toute modification sera affichée sur cette page.

Validation des transactions

Afin de garantir la sécurité des transactions, certaines opérations peuvent nécessiter une vérification supplémentaire des informations fournies lors du paiement.

Refus de paiement

Dans certains cas, un paiement peut être refusé par l’institution financière. Nous ne sommes pas responsables des refus liés à des limitations bancaires ou à des erreurs de saisie.

Responsabilité du client

Le client est responsable de l’exactitude des informations de paiement fournies lors de la commande. Toute erreur peut entraîner un retard ou un échec de traitement.

Nous contacter

Adresse: 329 Carr Rd, Seymour, TN 37865-3619, États-Unis
Téléphone: +1 (239) 314-8887    
Adresse e-mail: hello@solvirekan.com
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)